"상대를 사로잡는 대인관계술'중에서....
◆하루에 한가지 이상씩 칭찬하라.
당신의 성공을 위해 하루에 한가지 이상씩 칭찬하라. 상대방이 특별히 훌륭한 일을
하지 않을지라도 칭찬하라. 칭찬은 많이 해줄수록 좋다.아침에 커피 맛이 좋으면 즉시
배우자를 칭찬 하라. 배우자는 기뻐할 뿐만 아니라. 내일 아침에는 더 맛 좋은 커피를
만들려고 노력 할 것이다.
'고맙다'고 말할때의 6가지 원칙
1)마음으로 부터 고맙게 생각한다.
진심으로 '고맙습니다'라는 말을 하라. 그말에 감정을 넣어라.평범하게 하지
말고 특별하게 하라.
2)확실히 말한다.
입안에서 응얼거려서는 안된다. 부끄러워하는 태도를 보여서도 안된다.
확실한 태도를 나타내라.
3)이름을 말하며 고마워 한다.
고마음을 전하고자 하는 '상대방의 이름을 말하라' 몇 사람에게 감사하고
싶을 때에도 '여러분, 감사합니다'라고 말하지 말고, 한사람 한사람의 이름을
불러 주며 고맙다고 말하라.
4)상대방의 얼굴을 주시 한다.
고마워 할만한 가치가 있는 사람이라면 그 의 얼굴을 주시 할 가치 도한
있는 법이다.
5) 고마워 하도록 노력한다.
항상 의식적으로 다른 사람에게 고마워할 구실을 찾도록 노력하라. 갑자기
생각 났을때에만 고마워 할게 아니라 습관화 되도록 노력하라.
6)상대방이 기대하지 않고 있을때 고마워 한다.
'고맙습니다'라는 인사는 상대방이 그것을 기대하고 있지 않을때 혹은
대단찮은 일을 했다고 생각하고 있을때, 하는것이 훨씬 효과적이다.
7)상대의 단점을 들추지 말라.
칭찬하고 고마워 함으로써 상대방에게 행복을 주려고 노력하면 기적은
얼마든지 일어난다. 행복은 주면 줄수록 점점 늘어 나는 것이다.
책을 읽어면서 참 공감하는 이야기 인것 같습니다.
조그만한 마음의 변화가 더 큰 변화에 좋은 결과가 올것으로 믿습니다.......
◆'경청'은 인생을 풍요롭게 한다.
인내심을 갖고 주의를 기울여 상대방의 말을 듣지 않으면 절대로 다른 사람을 이해할 수 없다 반대로 참을성을 있게 집중하여 상대의 말을 들으면 풍요로운 인간 관계를 맺을 수 있다 즉, 상대방의 말을 귀기울여 들음으로써 인생은 풍부 해지며 더불어 성공과 행복도 얻게 된다.
◆경청의 7가지 법칙
1) 상대방을 주시하라.
상대방의 말이 들을 가치가 있다면 그를 주시하도록 해라. 이것은 당신 주의를 상대방에게 집중시키는데 큰 도움이 된다.
2)상대방의 말에 깊은 관심을 갖고 있다는 것을 태도로 보여라.
상대방의 말에 찬성할 때는 응답을 하고 재미 있는 이야기에는 미소를 보내라.
3)상체를 상대방 쪽으로 내밀어라.
당신이 상대의 이야기를 상당히 재미 있게 듣고 있다는 자세를 취하는 것이 좋다.
4)질문을 하라.
질문을 함으써 상대방은 당신이 그의 말을 듣고 있다는 사실을 확신 하게 한다.
5)말을 중간에서 가로 막지 말라.
인간은 누구나 자신의 말을 가로막지 않고 끝까지 들어주는 것을 좋아한다.
6)상대방의 화제에 충실하라.
설사 이야기 도중에 다른 화제를 꺼내고 싶더라도 상대방의 이야기가 끝날 때까 지는 화제를 바꾸어서는 안 된다.
7) 당신의 의견을 말할 때 상대방의 표현을 이용하라.
상대방의 이야기가 끝나면 그의 말을 인용하여 반복하라.
잘알면서도 잘 안되는 부분입니다. 책을 읽어면서 참 많이 공감하는 부문 이고 바꿀려고 노력하면 가능하라라 생각 합니다........
