| `오 놀라워라` 월급통장의 힘..은행들 직장인 모시기 |
| 은행 수익 `한명당 90만원`..`월급통장` 잡아라 |
| 입력 : 2006.01.20 07:15 |
| [이데일리 윤도진기자] 은행권이 직장인 잡기에 열을 올렸다. 각 은행마다 각종 혜택으로 월급쟁이들을 유혹하며 치열한 `급여통장` 유치전을 벌이고 있다. 이유는 단순하다. 수익이 만만찮기 때문이다. 직장인 한 명을 유치할 때 예상되는 은행의 수익은 연간 90만2000원이나 된다고 한다. ◇ 오~ 놀라워라..월급통장의 `힘` 20일 한 시중은행의 내부 보고서에 따르면 최근 3개월동안 급여이체 실적 150만원 이상, 신용카드 10만원 이상, 필수가입상품 잔액 50만원 이상인 직장인을 대상으로 집계한 결과, 직장인 고객 1명이 은행에 가져다 주는 수익은 연간 90만2000원에 달하는 것으로 확인됐다. 직장인들은 특히 급여통장이 있는 은행을 통해 대출을 받는 경우가 많아, 이로 인한 수수료 및 이자 수익은 1년 평균 51만6000원인 것으로 나타났다. 또 월급통장 등 유동성 예금에서 나오는 수익도 19만1000원이었으며 카드이용에서는 9만9000원, 연금신탁을 통해서는 7만1000원의 수익을 얻는 것으로 밝혀졌다. 보고서는 기존 고객을 대상으로 분석한 결과 월급통장을 유치할 경우 "유동성, 적립식 상품의 거래가 확대되고, 신용카드 이용액의 증가가 예상되며, 교차판매를 위한 마케팅 실시 등으로 손익증대 효과가 기대된다"고 밝혔다. 한편 직장인(월 급여이체실적이 있는 고객군)의 경우 이익고객비율, 단골고객비율 및 교차거래에서 일반 고객보다 앞서는 것으로 파악됐다. 일반고객군에서 이익고객(공헌이익 40만원이상, 예대평잔 1000만~5000만원)의 비율은 70.1%로 나타났으나 직장인 군에서는 그보다 높은 74.8%로 나타났다. 실적에 의한 단골고객 선정 비율에서도 직장인고객은 일반고객(17.2%)보다 10%이상 높은 27.5%를 기록했다. 은행 관계자는 "월급통장으로 파악한 고객관계관리(CRM)를 통해 신규 대출, 적립식 펀드, 방카슈랑스 등 추가로 교차판매하는 가능성도 높다"고 밝혔다. ◇ 은행권, 잡아라 월급통장 이렇다 보니 은행권은 직장인들의 급여통장 잡기에 혈안이 아닐 수 없다. 은행마다 갖가지 혜택을 내세우며 `월급쟁이`들을 모시기에 바쁘다. 특히 올해 안에 증권사에서도 월급통장 개설을 가능하게 한다는 것이 정부의 방침이어서 시중은행들은 올들어 더욱 급여통장 유치전에 목을 매고 있다. 국민은행, 신한·조흥은행, 하나은행 등 각 시중은행은 새내기 직장인들을 유치하기 위한 상품을 앞세워 나서고 있다. 저마다 수수료 면제, 금리 우대 등을 내세우며 `핵심 고객`이 될 직장인의 월급통장을 끌어들이고 있다. 우리은행의 경우 이 은행으로 급여를 이체하는 고객에 대해 지난 16일 부터 600원이었던 인터넷뱅킹 수수료를 받지 않는다. 시중은행 관계자는 "수수료 면제 등이 단기적으로 비용부담은 되겠지만 유치된 고객의 장기적인 손익기여 효과는 충분하다고 본다"고 밝혔다. |
