“국제투자은행으로 변신할것”

김창록 신임 産銀총재 취임사
[2005.11.27]

　“세계수준의 국제투자은행이라는 하나의 푯대를 바라보며 좋은 은행(good bank)에서 위대한 은행(great bank)으로 변신하도록 노력하겠다.”　김창록 신임 산업은행 총재는 지난 25일 취임식에서 이 같이 밝혔다.
　김 신임 총재는 또 취임식 이후 기자들과 만난 자리에서 “산업은행에도 감성마케팅을 도입하겠다”고 말했다.

　김 총재는 당초 오후 2시에 취임식을 개최할 예정이었으나 낙하산 인사를 반대하는 산은 노동조합의 반대로 출근이 봉쇄돼 오후 5시에 공식 취임행사를 진행할 수 있었다.

　이날 산은 노조는 “관료출신 총재로는 경영의 안정과 일관성을 유지할 수 없고 진정한 혁신도 기대할 수 없다”며 김 총재의 출근을 막아섰다. 이후 김총재는 사진환 노조 위원장과의 면담을 통해 “직원들의 가슴으로 다가가겠다”며 “산은 장래의 큰 그림을 생각하고 국민들로부터 사랑받는 국책은행이 되도록 노력하겠다”고 노조를 설득했다.

다음은 김창록 신임 산은 총재와의 일문일답.　-취임사 모두에서 3년 후 산은 모습에 대한 꿈을 갖고 있다고 했는데 설명해 달라.
　△만들어야한다. 직원들과 함께 만들어가겠다. 아직은 아는 것이 없기 때문에 좀더 업무를 파악하고 나서 구체적인 상을 제시할 계획이다. 산은 총재를 하고 싶다는 의향을 밝힌 후 5일 동안 서류를 통해 열심히 공부했다. 하지만 서류로만 파악한 것만으로 얘기할 수는 없다. 직원들도 만나고 지점순회도 할 생각이다.

　-업무파악을 위한 시간은 어느 정도 필요하다고 생각하는가.
　△서류를 통해 업무를 파악하는 것은 이틀 정도면 가능하다고 본다. 그러나 직원들을 직접 만나고 지점을 순회하면서 현장에서 배우는 것이 더 중요하다고 생각한다. 하루 빨리 직원들을 만나고 지점을 순회하고 싶다.

　-앞으로의 계획은.
　△산업은행 총재로 내정된 후 서점에서 마케팅에 대한 각종 책을 읽어봤다. 그동안 금감원에만 있다가 현장에 나오려는 생각을 하니 마케팅이 중요할 것 같다는 생각에서였다. 그 책들 중에 '스타벅스의 감성마케팅'이라는 책이 인상깊었다. 불황으로 모두 힘든 상황에서 스타벅스의 매출이 상승세를 탄 것은 감성에 호소하는 커피판매였다. 산업은행에도 감성마케팅을 도입하고 싶다. 또 수신 및 수익을 안정적으로 유지하면서 늘릴 생각이다. 세계 유수의 평가기관으로부터 좋은 등급을 받기 위해서는 수신이 일정 수준 이상을 유지해야 한다.

　-노조와는 어떤 얘기를 나눴나.
　△앞으로 잘 협조하자는 서로간의 합의가 있었다. 노조도 우리 직원이고, 존중해줘야 하는 그룹이라고 본다. 그래서 노조의 얘기를 충분히 들었고, 발전적인 방향으로도 얘기를 나눴다.

　◇ 약력
　△1949년 경남 창녕 출생 (56세) △1969년 부산고졸 △1973년 서울대 무역학과졸 △1973년 행시합격(13회) △1990년 재무부 외환정책과장 △1995년 재경원 국제금융과장 △1998년 재경부 경제협력국장 △2001년 국제금융센터 소장 △2004년 금융감독원 부원장

이재경기자 jklee@jed.co.kr