그리고 기기 사용자에게 가장 중요한 요소가 A/S입니다. 가격을 조금 비싸게 주더라도 신속한 A/S 및 문제 해결 능력이 기기운용에서 가장 생각하게 되는 중요한 요소입니다. 통신기기가 고장이 났다면 그 군함은 아예 작전에 투입될 수 없겠지요? 신속하게 고쳐야 합니다. 외국 납품업자는 경쟁이 안됩니다. A/S 담당자는 자꾸 경험이 쌓이면서 기기 사용자와도 면식이 생기고 본인의 정비 실력도 빨리 향상되게 됩니다.
외국제품의 경우 대부분 한국회사에서 대리점 및 A/S를 하다가 기술력을 갖추면서 독자적 장비개발을 하게되는 경우가 많습니다. 삼영이엔씨도 비슷한 경우가 아닐까 추측하며 단파통신기기에 대해 좋은 전망으로 봅니다.
