비즈니스의 거짓말 : 프릭 버뮬렌 지음
주말에 읽다보니 재미있는 부분이 한두개 있어서 올려봅니다
경영에 대한 비결로 흔히 "핵심에 집중하라" 는 내용이 있는데,
마치 성공한 기업들은 핵심에 집중했기 때문이다라고 얘기하지만 실상은 그런 것이 아니라
모두들 핵심에 집중하고 있는데 성공하지 못하기 때문에 다각화를 시도하다보니 마치
성공한 기업들이 핵심에 집중했기 때문인것 처럼 보이는 것이다 라죠.
다시말해 인과관계가 뒤집어 졌다는 것입니다.
일리 있는 얘기로 보입니다.
대부분의 기업에는 전략이 없다고 합니다. 성공하고 나니까 전략이 있었다고 얘기하는 것과 같은 것이라는 거죠.
실재로 일해보면 대부분 한해 한해 먹고살기 바쁘지 전략다운 전략을 가지고 일하는 회사를 찾아보기는 힘듭니다.
다운 사이징이라는 말도 재미있습니다.
IBM왓슨 연구서 직원인 헨리 다운사이징은 1980년대 초 메인 프레임보다 작으면서 보다 우수하고 유연하다며 작은 컴퓨터 개발을 주창한 사람인데 그의 이름에서 다운사이징을 따온 것이라고 합니다.
80년대 경영서적에는 다운사이징이 휘몰아치듯 유행했는데, 다운사이징을 하지 않으면 마치 기업이 살아남지 못할 것 처럼 했었지요. 2000년대가 넘어서면서 다운사이징으로 성공한 기업은 거의 없는 것으로 나타났습니다. 직원의 사기 저하 및 충성도 저하로 새로운 개발을 하기가 힘들어진 것이지요.
이 사례로 들은 것이 재미있습니다.
100년전 파푸아뉴기니에 사는 포어족은 친족이 죽으면 시신을 땅에 묻었는데
어느날 점심때 에드라는 남자가 죽자 유족이 왜 아깝게 땅에 묻어요 이 좋은 고기를
그래서 사람을 먹기 시작했는데, 뇌까지 먹다보니까 인간 광우병에 걸려서
10년뒤에 종족의 반이 죽었다고 합니다.
그런데 잠복기가 너무 길어서 그 원인이 동족을 먹어서라는 것을 몰랐다고 합니다.
다운사이징도 마찬가지라지요.
그래서 회사가 10년뒤에 망해가도 왜 망했는지조차 모른다는 것이지요
정장을 말끔히 차려입은 비둘기도 재미있습니다
평화의 상징인 비둘기는 사실 병균을 옮기는 날 쥐나 다름없다고 합니다.
경영 컨설턴트가 마치 이런 비둘기 역할을 하는 것인데요
최신 경영기법이라고 해서 마구 쏟아내지만 사실 경영을 성공으로 이끄는 경우는 드믈다고 합니다.
(LG사례 있었죠? LG를 실패로 몰아간 다섯마리 쥐! ㅋ )
마지막으로 눈길을 잡아 끌었던 챕터는 5장의 믿을 만한 애널리스트는 단 한명도 없다라는 것이었습니다.
요점만 말씀드리자면, 애널리스트는 리포트를 팔아먹고 살기 때문에 고객의 주식을 긍정적으로 평가할 수 밖에 없다는 것이지요. 여기서 고객은 투자자 여러분이 아니라 펀드매니저, 그리고 대상 기업의 CEO라는 것입니다.
해당 섹터 또는 해당 기업을 잘 분석하려면 그 기업의 CEO와 친하게 지내야 자세한 정보를 들을 수 있는데
만일 그 기업을 나쁘게 평가한다면 그 기업의 CEO와 골프를 칠수도 식사를 같이 할 수도, 심지어 전화도 받을 수 없게 되는데
그렇게 할 수가 없지요.
비즈니스에서 일어나는 8가지 거짓말을 주제를 풀어놓은 이책은 꼭 정론이 아니더라도
이럴 수 있겠구나 라는 생각이 듭니다.
목차
01 그들과 같지 않으면 이길 수 없다? 'No'라고 말하는 사람에게 기회가 있다
바보 같은 결정
집단적 타성-정해진 틀을 깨면 이길 수 없다
디테일링 관행에 빠진 제약업
애빌린 패러독스
남과 다르고 싶은 기업의 심리
생각의 오류가 만든 선택적 편견
판단 오류에 빠지게 한 숫자와 전략
문제의 원인은 다른 곳에 있다
의사 결정
경영진의 분석은 과연 정확한가
6단계로 세우는 기업 전략
전략적 행동과 인수 합병의 보드 게임
전략 회의를 위한 구조화 콘테스트
대부분의 기업엔 전략이 없었다
02 탁월한 성공도 영원할 수는 없다? 성공은 파멸에 이르는 지름길이다
성공한 기업이 사라지는 이유
이카로스 패러독스
터널 시야
멘탈 모델-모든 사람의 사고를 동일한 틀에 맞춰야 한다
크레오소트 부시-'개발'이 '모험'을 가로막을 때
프레임 효과
하락세로 돌아설 때는 비용보다 수입을 관리하라
위기를 만나면 혁신하라
당신의 회사는 살아남을 만큼 용감한가
03 규모가 커야 성장한다? 기업 합병에 대한 욕망이 리스크를 키운다
당신의 얌은 얼마나 큰 가?
합병 대상을 찾는 데 혈안이 된 경영진
기업을 인수할 때
시간 단축의 비경제
씨앗과 비료로 기업을 일으키는 방법
"내가 이겼어! 내가 이겼다고!"
기업 인수는 대부분 실패한다
하이네켄의 성공적인 인수 전략
경영진의 자만심은 도대체 어디서 생기는가?
04 성공한 CEO는 슈퍼맨이다? CEO는 영웅 같은 존재가 아니다
우리 시대의 영웅들
운영 전략을 자주 바꾸는 경영진
CEO의 오만함은 선천적일까? 후천적일까?
영웅이 되거나 악당으로 몰리는 CEO
유명세를 누리는 CEO와 부담스러운 기대치
성공한 CEO는 무능력하다
경영진은 결국 슈퍼맨이 되어야 하나?
CEO는 수석 스토리텔러다
CEO와 리더는 달라야 하는가
명석한 두뇌를 가진 재치 있는 여성 CEO
05 애널리스트 정보는 가치 있다? 믿을 만한 애널리스트는 단 한 명도 없다
확실한 증거로 밝혀질 진실들
애널리스트는 특별한 존재인가
애널리스트는 고객의 주식을 더 긍정적으로 평가한다
투자은행의 모호한 기업 분류 기준-그 속내를 해부하다
애널리스트가 주도권을 쥐고 있다
사이렌의 요정과 투자은행가
애널리스트 길들이기
기업은 왜 정부 관료에게 임원 자리를 제안할까
파벌과 당파가 난무하는 이사회
CEO와 이사회의 복제 인간
CEO 친구가 이사회 임원이 된 경우
스톱 옵션이 CEO를 위협한다
스톱 옵션과 위험 감수 행동
최고경영진의 과도한 연봉 책정이 가능한 이유
CEO의 거액 연봉이 정당함을 증명하려면
두려움을 이기고 얻은 조언은 CEO를 성장시킨다
누가 약점을 감추고 있는가?
06 유행하는 경영 기법은 가장 효과적이다? 경영 이론에는 허점이 숨어 있다
픽션이 난무하는 곳
말 한마디에 고공 행진을 하는 주식
엄청난 손해를 끼치는 자성적 예언
인간은 자신의 기대치에 따라 행동한다
역의 인과관계, 미안하지만 인생은 그리 단순한 게 아니야!
구조조정과 재조직화의 허점
다운사이징이 정말 효과가 있을까
유행 따라 바람 따라
ISO 9000의 양면성이 신기술 개발을 막고 있다
유행처럼 번지는 비합리적 경영 기법
똑같은 감기 바이러스로 뒤덮힌 기업 생태계
정장을 말끔히 차려입은 비둘기
경영 컨설턴트? '전략적 후퇴'의 상징이 되다
뛰어난 직원이라도 고액 연봉을 줄 필요 없다
특허사냥꾼
정보 과잉
지식이 오히려 해害가 될 때
R&D 부서는 거저먹기인가?
07 변화무쌍한 비즈니스 환경이라 경쟁력 확보가 어렵다? 비즈니스 환경은 절대 급변하지 않는다
붉은 여왕 효과
먼 곳까지 볼 수 있다는 착각을 버려라
급변하는 비즈니스 환경이라고? 전과 다름없는데`!
혁신이 너무 과대평가되고 있지 않는가
진정한 혁신은 고객의 취향마저 바꿀 수 있다
수단의 목표, 수익과 혁신
운이 좋아서 성공했다고 말해도 괜찮다
행운의 여신은 준비된 기업의 편이다
판단하지 않아야 할 때를 분별해야 한다
돈 버는 요령이 무엇인가
기업 복제-승리의 공식을 바꾸는 방법
인수합병 전문가를 해고해야 할 때
문제가 모두 문제는 아니다
변화를 위한 변화
변화하는 편이 훨씬 낫다
계속 변화를 추구하는 사람
혁신 네트워크에 경쟁사와 고객을 포함시켜라
회전하는 고객-맥킨지 효과
08 연봉의 격차가 실적 향상에 도움이 된다? 연봉 차등화는 최선의 선택이 아니다
자기자본의 숨겨진 비용
'주주 가치 지향'-도대체 어디서 생겨난 말인가?
주주가 우선이라고 말할 수 있나
자기밖에 모르는가, 아니면 공동체를 지향하는가
켈거타 도심의 회사
연봉의 차등화-팀의 실적 향상에 과연 도움이 될까
2008년 금융 위기의 원인은 무엇인가
세 번째 죄악
직원과 가족을 위한 배려
기업의 사회적 평판이 보험이 되는 시대
배려하는 기업
