서강대학교 경영학과를 졸업했으며 국제 MENSA 회원이다. Accenture와 Bain & Company Korea 전략 컨설턴트로 활약하다 푸르덴셜로 전직을 감행해 입사 첫 해인 1996년부터 1998년까지 3년 연속 챔피언에 등극했다. 또한 1999년에는 금융 분야 신지식으로 선정되기도 하였다. 뛰어난 실적을 인정 받아 한국 MDRT 초대회장을 역임했으며, 현재는 메트라이프 2007년 챔피언 지점의 영애를 앉은 CNP GA 대표를 지내고 있다. 부단한 노력으로 인생에 있어 어느 정도의 성공을 맛 본 그이지만 파이낸셜 컨설팅 분야에서 또 한 번 놀라운 기록 달성을 위한 그의 행보는 오늘도 거침이 없다. 저서로 『차태진을 벤치마킹하라』등이 있다.

서강대학교 경영학과를 졸업했으며 국제 MENSA 회원이다. Accenture와 Bain & Company Korea 전략 컨설턴트로 활약하다 푸르덴셜로 전직을 감행해 입사 첫 해인 1996년부터 1998년까지 3년 연속 챔피언에 등극했다. 또한 1999년에는 금융 분야 신지식으로 선정되기도 하였다. 뛰어난 실적을 인정 받아 한국 MDRT 초대회장을 역임했으며, 현재는 메트라이프 2007년 챔피언 지점의 영애를 앉은 CNP GA 대표를 지내고 있다. 부단한 노력으로 인생에 있어 어느 정도의 성공을 맛 본 그이지만 파이낸셜 컨설팅 분야에서 또 한 번 놀라운 기록 달성을 위한 그의 행보는 오늘도 거침이 없다. 저서로 『차태진을 벤치마킹하라』등이 있다.

저자서문 프롤로그 : 베이스캠프 없이 에베레스트를 정복할 수 없다 Part 1. 챔피언의 유전자 Strategy 1. 핏빛보다 선명한 목표를 세워라 Strategy 2. 톱 세일즈맨이 갖춰야 할 세 가지 능력 Strategy 3. 잘 사는 사람이 잘 판다 Part 2. 챔피언의 전략 Strategy 4. 소개영업의 비밀 Strategy 5. 톱 세일즈맨의 공통자산, KASH Strategy 6. 불멸의 세일즈 진리, 깔때기 이론 Part 3. 챔피언의 행동 Strategy 7. 최대실적을 자랑하는 일곱 가지 요소 Strategy 8. 세일즈 효율을 극대화하는 방법 Strategy 9. 효용가치를 최대로 끌어올려라 에필로그 : 내가 꿈꾸는 미래

내게 두려움은 용기의 반대 개념이 아니다. 오히려 비슷한 말이다. 시간과 장소 그리고 컨디션에 따라 용기와 두려움은 카멜레온처럼 변한다. 진정한 용기란 두려움이 없는 상태가 아니라 두려움을 극복하는 능력이다. 오히려 두려움은 상황을 전개시키는 데 있어서 반겨야 할 요소가 된다. --- pp.39~40, 「Strategy 1. 핏빛보다 선명한 목표를 세워라」 중에서 고객에게 가족 사랑의 가치를 전달하고 있다는 자부심이 필요하다. 그것이 곧 에이전트에게 요구되는 세일즈맨십과 프로페셔널리즘에 선행하는 최대의 자질인 에이전트십이다. 사실, 세일즈의 정상에 서있는 사람들 대부분이 실패의 경험을 많이 가지고 있다. 그런데 재미있는 것은, 그들이 그러한 경험을 빨리 잊는다는 점이다. 아픈 기억을 계속 마음속에 가지고 있으면 참을 수 없는 스트레스가 되기 때문이다…….숭고한 정신으로 세일즈를 하는 조직에서 나 또한 그런 정신의 중요성을 배웠기 때문이다. 영업에서 이보다 더 뛰어난 것은 없다. 열정이나 숭고한 가치보다 더 뛰어난 스킬은 없다고 봐야 한다. --- p.79, 「Strategy 2. 톱 세일즈맨이 갖춰야 할 세 가지 요소」 중에서 성공을 해 본 사람만이 다시 성공을 부른다. 어마어마한 성공을 기대하는 것이 아니라 가벼운 것에서부터 묵직한 것에 이르기까지 자신의 목표를 이루고 관리를 할 줄 아는 사람만이 성공의 주인공이 될 수 있기 때문이다. 내가 말하는 성공이란 특별한 것만을 이야기 하지 않는다……. 예나 지금이나 내가 직장을 갖게 된 사회 초년병들에게 당부하는 것은 두 가지다. 전화를 잘 받는 법과 북사를 잘하는 방법만이라도 제대로 익히라는 것이다. 가장 기초적인 일을 소화할 줄 아는 사람만이 큰일을 해낼 수 있기 때문이다. --- pp.103~104, 「Strategy 3. 잘 사는 사람이 잘 판다」 중에서 영업분야에서의 성과와 탁월성은 몇 개월에 결론이 나는 것이 아니다. 최소한 2년은 해 보아야 결과가 조금씩 선명해진다…….사람의 능력엔 별 차이가 없다. 일정한 기간이 지나고 나면 업계에서 종사하고 있는 사람들의 지식과 스킬은 거의 비슷하게 향상된다. 그러나 불행하게도 태도와 습관 면에서는 차이가 발생하며 이 차이는 기적이 일어나기 전에는 쉽게 역전되지 않는다. 세일즈 깔때기 이론에서 영업의 성과를 올리기 위한 첫 번째 단추는 깔때기의 제일 윗부분 즉 가망고객의 숫자를 늘려야 한다는 점이다. 다른 해결책은 없다. --- pp.131~134, 「Strategy 4. 소개영업의 비밀」 중에서 나와 건물 수위아저씨들과의 악연은 그렇게 시작되었다. 그날 이후 나는 거의 하루도 빠지지 않고 새벽 5시에서 5시 반 사이에 일어나 곧바로 출근하여 6시부터 일을 시작했다. 심지어 면도조차도 회사에 가서 했다. 수위아저씨들의 입장에서 보자면 나는 골칫덩어리였다…….세일즈맨이 성공을 위해 갖춰야 할 네 가지 요건으로 이니셜을 따서 ‘KASH'라고 부르며 지식(Knowledge), 태도(Attitude), 기술(Skills), 습관(Habits)을 꼽는다. 태도는 네 가지 요건 중에서 제일 중요한 요소이다. --- pp.158~170, 「Strategy 5. 톱 세일즈맨들의 공통 자산, KASH」 중에서 가망고객의 풀을 확보하려면 소개 확보가 필수다. 소개 없이 성공은 없다……. 소개 마케팅의 매력은 안정성과 효율성이다. 즉 소개 마케팅을 통해 높은 실적의 에이전트들은 자신의 실적을 안정적으로 유지할 수 있다. 소개 마케팅은 가장 효율적이고 고도로 체계화된 세일즈 프로세스이다. --- p.185, 「Strategy 6. 불멸의 세일즈 진리, 깔때기 이론」 중에서 일정 수준의 고지에 올라 선 에이전트는 그만큼 치열한 학습과 경쟁 과정을 통과하여 지속적으로 유지하기는 훨씬 더 어렵다. 그러한 사실을 누구보다 잘 알고 있으면서 힘든 현실로부터 눈을 감아버리려 하는 사람들을 보면 안타깝다. 주위 사람들은 나보도 일에 미쳤다고 한다. 심지어는 ‘워킹머신’이라고까지 말한다. 뭐 그럴 것까지 있겠느냐는 야유섞인 표현일 것이다……. 내가 일 자체가 주는 즐거움을 얻기 위해 버린 것은 일상의 자유와 여유다. 모처럼 만난 동창회 모임에서 일 때문에 동창들과 같이 어울리지 못하고 어색한 분위기를 만들 수밖에 없던 내게, 그런 모습이 보기 좋다고 따뜻하게 인정해주던 친구들을 나는 좋아한다. --- pp.207~208, 「Strategy 7. 최대실적을 자랑하는 일곱 가지 요소」 중에서 핵심고객의 조건은 세일즈맨에 대한 전적인 신뢰와 상품에 대한 충분한 이해 외에 소위 ‘영향의 중심’에 있어야 한다. 즉 주변으로부터 신망을 받고 있어서 그 사람의 말 한 마디나 소개가 충분한 영향력을 발휘할 수 있어야 한다. 솔직히 이런 고객들로부터 소개를 받기 시작하면 에이전트로서의 일 자체가 신나고 즐거워진다…….소개 마케팅, 그것은 세일즈맨이 상위 실적으로 진입하는 유일한 지름길이다. 하지만 그 지름길에 진입하기 위해서는 매순간 최선을 다해야 하고 가망고객을 수도 없이 많이 만나야 한다. --- pp.217~218, 「Strategy 8. 세일즈 효율을 극대화하는 방법」 중에서 냉정히 말하면 이제 비즈니스 세계에서는 노하우보다는 정보가 어디에 있는지를 파악하는 ‘노웨어(Know-where)’가 더 중요해지고 있다. 그 노웨어들의 접점에 전문가가 있다는 것이 나의 생각이다. 내가 구축하려는 네트워크는 그런 노웨어들을 연결한 것이다. 나도 물론 그 노웨어의 한 접점이다…….고객과 에이전트 그리고 보험회사는 가치를 창출하기 위한 일란성 샴 쌍둥이다. 고객은 미래의 가치를 위해 보혐료를 내고 에이전트는 고객과 회사를 위해 가치를 팔며 보험회사는 고객과 에이전트를 위해 보상체계의 가치를 높인다. 그러니 고객과 에이전트와 보험회사는 한 몸일 수밖에 없다…….고객과 나와 회사의 진정한 파트너십을 가치 창출을 바탕으로 ‘Win-Win-Win'의 관계가 되어야만 실현된다. --- pp.229~234, 「Strategy 9. 효용가치를 최대로 끌어올려라」 중에서